中国质量新闻网讯4月18日，广西柳州市柳江区市场监管局政务服务窗口迎来了一位想要办理公司营业执照的特殊群众——吴先生既是一名退伍武警军人，也是一位仫佬族的少数民族群众。了解了吴先生的情况后，窗口工作人员引导他到“少数民族流动人口办证服务台”，耐心地指导他完成办证的各项操作流程，为他提交了公司的设立登记材料，并在当天就将营业执照及4枚免费企业公章发放到他的手上。
为解决少数民族群众在办理营业执照时，由于文化差异、语言不通，在办理营业执照时存在认证操作难、网上填写资料困难等情况，柳江区市场监管局持续推进“我为群众办实事”实践活动，将办证服务与民族团结进步创建工作深度融合，为少数民族群众营造良好的办照环境，在政务大厅开辟少数民族同胞证照办理“绿色通道”，并派工作人员对少数民族群众进行一对一的指导，帮助其顺利进行企业名称核准、企业开业信息录入、完成实名认证等网上办证操作流程，落实好服务宗旨，助力柳江区地方经济融合发展，得到少数民族群众的一致好评。
下一步，柳江区市场监管局将用心用情用力推进民族团结进步创建工作向纵深发展，不断改进工作作风、畅通办事渠道，全面提升服务水平和质量。（韦远凤覃柳莹）